Unterstützte Fiskaldrucker

Worum es geht

Ein Fiskaldrucker druckt gesetzlich vorgeschriebene Fiskalbelege und zeichnet Umsätze für die Finanzverwaltung auf.

Diese Seite behandelt Polen. Fiskalregeln setzt jedes Land selbst, deshalb wird die Fiskalunterstützung von POSolid Land für Land gebaut, und heute unterstützt ist Polen: Bezahlte Bestellungen erzeugen einen ordentlichen Fiskalbeleg, und der vorgeschriebene Tagesbericht lässt sich drucken. Sie arbeiten anderswo? Siehe Fiskaldrucker in anderen Ländern — POSolid können Sie trotzdem nutzen, und Sie können uns bitten, Ihr Land oder Ihren Drucker aufzunehmen.

Diese Seite listet die in Polen unterstützten Marken und ihre Anbindung.

Unterstützte Marken

In Polen arbeitet POSolid mit den gängigen Herstellern von Fiskaldruckern:

Posnet
Novitus
Elzab
Andere — für ein Fiskalgerät mit kompatiblem Protokoll

Sind Sie unsicher, ob Ihr genaues Modell kompatibel ist, fragen Sie uns vor dem Kauf.

Wie sie angebunden werden

Wie alle Drucker wird ein Fiskaldrucker über den Druck-Agenten angebunden (das kleine Hilfsprogramm auf einem Gerät in Ihrem Betrieb), nicht direkt an den Browser. Unterstützt werden:

Netzwerk (TCP/IP) — der Drucker hat eine eigene IP-Adresse im lokalen Netz. Das umfasst Kabel (Ethernet) wie WLAN — in beiden Fällen erreicht POSolid ihn über die IP-Adresse.
Seriell (COM-Anschluss) — per serieller Leitung, mit Baudrate
USB — angeschlossen an den Rechner mit dem Druck-Agenten

Zum Thema WLAN. Hat Ihr Fiskaldrucker ein eingebautes WLAN-Modul (oder einen kleinen WLAN-/Ethernet-Adapter), bringen Sie ihn in das WLAN Ihres Betriebs, notieren die vergebene IP-Adresse und legen ihn in POSolid als Netzwerkdrucker (TCP/IP) an. WLAN ist nur der Weg, auf dem der Drucker ins Netz kommt — für POSolid ist er schlicht ein Netzwerkdrucker. Die einzige Bedingung: Drucker und Gerät mit dem Druck-Agenten müssen im selben lokalen Netzwerk sein.

So sieht die Einrichtung in einem echten Betrieb aus

So sieht die Ausstattung in der Praxis aus, und was mit was spricht.

Die Bausteine

Baustein	Was es ist	Was es tut
Router / WLAN	Internetrouter und WLAN-Zugangspunkt Ihres Betriebs	stellt das gemeinsame lokale Netz und den Weg ins Internet bereit
Hauptgerät	ein Tablet oder PC, das im Betrieb bleibt und am Strom hängt	betreibt den Druck-Agenten; meist zugleich die Kasse
Personalgeräte	Tablets, Handys, der Küchenbildschirm	betreiben POSolid im Browser
Fiskaldrucker	Posnet, Novitus oder Elzab	druckt Fiskalbelege und den Tagesbericht
Thermodrucker	gewöhnliche ESC/POS-Bondrucker	Vorabrechnungen für Gäste und Küchenbons

Wie die Verbindungen entstehen

Personalgerät  --( Internet )-->               POSolid
POSolid        --( Internet )-->               Druck-Agent auf dem Hauptgerät
Druck-Agent    --( lokales WLAN / Kabel )-->   Fiskal- und Thermodrucker

Personalgeräte sprechen über das Internet mit POSolid. Jedes Tablet, Handy oder PC öffnet POSolid im Browser und erreicht unsere Server über Ihren Router. Mit einem Drucker sprechen sie nie direkt — deshalb muss auf Personalgeräten nichts installiert werden.
Auch der Druck-Agent spricht über das Internet mit POSolid, und zwar nur ausgehend. Das Hauptgerät betreibt den Druck-Agenten, der sich bei POSolid meldet und Druckaufträge abholt, sobald sie entstehen. Weil er nur ausgehende Verbindungen aufbaut, brauchen Sie weder eine feste öffentliche IP-Adresse noch Portweiterleitungen noch eine Änderung an Ihrer Firewall.
Der Druck-Agent spricht im lokalen Netz oder per Kabel mit den Druckern. Hat er einen Auftrag, schickt er ihn entweder über das lokale Netz an die IP-Adresse des Druckers (erreicht per WLAN oder Ethernet) oder direkt über ein USB- oder serielles Kabel vom Hauptgerät aus.

Ein Fiskalbeleg nimmt also den Weg: Tablet der Kassenkraft → POSolid → Druck-Agent auf dem Hauptgerät → Fiskaldrucker. Nur zwei Dinge müssen im selben lokalen Netz sein: das Gerät mit dem Druck-Agenten und alle Netzwerk- bzw. WLAN-Drucker. Alles andere braucht nur Internet.

Praktische Faustregeln

Ein Druck-Agent je Betrieb genügt normalerweise. Ein einzelner Agent kann den Fiskaldrucker und alle Thermodrucker gleichzeitig bedienen.
Geben Sie Netzwerkdruckern eine feste Adresse. Reservieren Sie ihre IP im Router („DHCP-Reservierung"). Ändert sich die Adresse nach einem Stromausfall, zeigt POSolid auf den falschen Drucker.
Halten Sie das Hauptgerät am Strom und wach. Schläft es ein oder geht aus, pausiert das Drucken — die Aufträge warten und drucken, sobald es zurück ist.
Stellen Sie Drucker nicht in ein isoliertes Gäste-WLAN. Gästenetze verhindern meist, dass Geräte miteinander sprechen, und blockieren damit den Weg vom Druck-Agenten zum Drucker.
Bevorzugen Sie Kabel für alles, was nie bewegt wird. Ethernet ist stabiler als WLAN für einen Drucker, der dauerhaft an der Kasse oder in der Küche steht; WLAN dort, wo ein Kabel unpraktisch ist.
Ein Verbindungsverlust kostet keinen Auftrag. Fällt das Internet aus, kommen keine neuen Aufträge mehr an; fällt das lokale WLAN aus, erreicht der Agent keine Netzwerkdrucker. In beiden Fällen bleibt die Warteschlange erhalten und druckt, sobald die Verbindung zurück ist.

Erste Schritte

Stellen Sie sicher, dass Ihr Druck-Agent installiert ist und Verbunden anzeigt (siehe Drucken).
Gehen Sie zu Einstellungen → Drucker und legen Sie einen Drucker an.
Schalten Sie die Option fiskal ein und wählen Sie die Marke (Posnet, Novitus oder Elzab).
Wählen Sie die Anschlussart (Netzwerk, seriell oder USB) und tragen Sie die Angaben ein — IP-Adresse und Port beim Netzwerk (gleich ob WLAN oder Kabel) oder COM-Anschluss und Baudrate bei seriell.
Speichern Sie. Bezahlte Bestellungen drucken nun einen Fiskalbeleg, und Sie können den Fiskaltag von der Kasse aus abschließen.

Wichtig zu wissen

Fiskaldruck steht heute für Polen zur Verfügung. Die Fiskaloption erscheint nur für Organisationen in einem Land, das POSolid fiskalisch unterstützt — derzeit Polen. Fehlt Ihr Land noch, siehe Fiskaldrucker in anderen Ländern.
Der Druck-Agent muss online sein. Ein Fiskalbeleg (und der Tagesbericht) druckt nur, wenn der mit dem Drucker verbundene Agent läuft und online ist.
Der fiskalische Tagesbericht ist Pflicht. Polnisches Recht verlangt den Abschluss des Fiskaltags mit einem Tagesbericht. POSolid erinnert daran und bietet eine Schaltfläche zum Drucken — Einzelheiten unter Drucken.
Ein Fiskaldrucker je Betrieb ist üblich. Sie legen fest, welcher Drucker der Fiskalbelegdrucker ist; Thermodrucker lassen sich weiterhin getrennt für Küchenbons und Vorabrechnungen nutzen.
WLAN zählt als Netzwerkanschluss. Ein WLAN-Fiskaldrucker wird genau wie ein kabelgebundener eingerichtet — über die IP-Adresse, als Netzwerkdrucker (TCP/IP). Geben Sie ihm im Router eine feste Adresse, damit sie sich nicht ändert.
Kaufhinweis: Wenn Sie noch keinen Fiskaldrucker besitzen, wählen Sie eine der oben genannten Marken und lassen Sie sich das Modell vorab von uns bestätigen.

Häufige Fragen

Q: Welche Fiskaldrucker kann ich nutzen?
A: Geräte von Posnet, Novitus und Elzab sowie weitere Geräte mit kompatiblem Protokoll. Fragen Sie bei Unsicherheit Ihr konkretes Modell bei uns nach.

Q: Warum sehe ich die Fiskaloption nicht?
A: Fiskaldruck ist nur für Organisationen in einem fiskalisch unterstützten Land aktiv, heute also Polen. Prüfen Sie das Land Ihrer Organisation in den Einstellungen — fehlt Ihr Land noch, siehe Fiskaldrucker in anderen Ländern.

Q: Wie ist der Fiskaldrucker mit POSolid verbunden?
A: Über den Druck-Agenten, per lokalem Netzwerk (IP-Adresse), serieller Leitung (COM-Anschluss) oder USB. Der Browser spricht nie direkt mit dem Drucker.

Q: Kann der Fiskaldrucker über WLAN angebunden werden?
A: Ja. Bringen Sie ihn in das WLAN Ihres Betriebs, notieren Sie die IP-Adresse und legen Sie ihn in POSolid als Netzwerkdrucker (TCP/IP) an — genau wie einen kabelgebundenen. Er muss nur im selben lokalen Netz sein wie das Gerät mit dem Druck-Agenten.

Q: Muss ich Ports im Router öffnen oder eine feste Internetadresse haben?
A: Nein. Der Druck-Agent baut nur ausgehende Verbindungen zu POSolid auf; Portweiterleitung, feste öffentliche IP oder Firewalländerungen sind nicht nötig.

Q: Braucht der Drucker selbst Internetzugang?
A: Nein. Er muss nur im lokalen Netz für das Gerät mit dem Druck-Agenten erreichbar sein. Das Internet nutzen POSolid und der Druck-Agent, nicht der Drucker.

Q: Was passiert, wenn Drucker oder Druck-Agent offline sind?
A: Fiskalbelege und Tagesbericht können erst drucken, wenn der mit dem Fiskaldrucker verbundene Agent wieder online ist. Stellen Sie die Verbindung her, bevor Sie kassieren.

Q: Brauche ich den Tagesbericht weiterhin?
A: Ja. Der Abschluss des Fiskaltags mit einem Tagesbericht ist in Polen gesetzlich vorgeschrieben. POSolid erinnert daran und bietet einen Weg mit einem Klick — siehe Drucken.