Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026 · Version 2026-08-27
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von POSolid erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie den Service nicht nutzen.
POSolid ist eine cloudbasierte POS-Plattform für Restaurants und Gastronomieunternehmen. Wir bieten Bestellverwaltung, Küchenbildschirme, Personalverwaltung und Analysetools über Webbrowser und mobile Geräte.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Jedes Organisationskonto kann mehrere Benutzerkonten mit verschiedenen Rollen und Berechtigungen haben.
Jede neue Organisation beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Während dieser Zeit haben Sie vollen Zugriff auf sämtliche Funktionen der Plattform, ohne jede Einschränkung, und für den Start sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Mit der Registrierung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass unsere Vertriebsabteilung Sie etwa 7 Tage nach der Registrierung per E-Mail kontaktieren darf, um nach Ihren Erfahrungen mit dem Dienst zu fragen und die weitere kostenpflichtige Nutzung zu besprechen. Drei Tage vor Ende der Testphase senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Konto deaktiviert wird. Wird das Konto bis zum Ende der Testphase nicht bezahlt, wird es gesperrt, bis die Zahlung eingegangen ist.
POSolid wird auf Abonnementbasis angeboten. Die Gebühren werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer 30-tägigen Ankündigungsfrist für aktive Abonnenten zu ändern. Zahlungsinformationen stellen wir auf Anfrage bereit. Die Zahlung ist per Karte oder per Überweisung direkt auf unser Bankkonto möglich. Rechnung und Dienstleistungsvertrag senden wir Ihnen per E-Mail.
Alle Daten, die Sie und Ihre Mitarbeitenden in POSolid eingeben, bleiben Ihre Daten. Wir verarbeiten sie nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, und nur nach Ihren Weisungen: Wir verkaufen sie nicht, geben sie nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter und verwenden sie nicht für zusätzliche Auswertungen, Benchmarks, Marktberichte oder das Training von Modellen künstlicher Intelligenz. Berichte und Auswertungen entstehen ausschließlich für Ihre Organisation. Sie können Ihre Geschäftsdaten jederzeit im Einstellungsbereich exportieren, und das Löschen Ihrer Organisation entfernt deren Daten in allen Teilen der Plattform. Wir handeln als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; der Auftragsverarbeitungsvertrag ist unter /dpa veröffentlicht. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums — monatlich oder jährlich — automatisch zum dann geltenden Preis, sofern Sie nicht vorher kündigen. Sie können jederzeit zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums kündigen; den Rest des Zeitraums erstatten wir nicht, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt. Bei Jahresabonnements senden wir vor der Abbuchung eine Erinnerung per E-Mail. Endet ein Abonnement oder läuft eine Testphase ohne Zahlung aus, wird das Konto für Anmeldungen geschlossen, Ihre Daten bleiben aber noch 30 Tage erhalten, damit Sie einen Export anfordern können; danach löschen wir sie. Sie können die Löschung auch früher verlangen und Ihre Geschäftsdaten jederzeit selbst im Einstellungsbereich exportieren, solange das Konto offen ist.
Wir arbeiten daran, dass POSolid verfügbar und korrekt ist, stellen den Dienst aber so bereit, wie er ist: soweit gesetzlich zulässig übernehmen wir keine stillschweigende Gewährleistung für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder ununterbrochenen Betrieb und sichern kein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau zu, sofern nicht schriftlich vereinbart. POSolid ist ein Werkzeug für Ihren Betrieb — für Ihre steuerlichen, fiskalischen und arbeitsrechtlichen Pflichten sowie für eigene Kopien der Aufzeichnungen, die Sie aufbewahren müssen, bleiben Sie verantwortlich. Wir können den Dienst für Wartungsarbeiten kurz unterbrechen und kündigen dies nach Möglichkeit an.
Sie stimmen zu, den Service nicht zu missbrauchen, keinen unbefugten Zugriff auf Systeme oder Netzwerke zu versuchen, keine schädlichen oder illegalen Inhalte zu übertragen und die Verfügbarkeit des Services für andere Benutzer nicht zu beeinträchtigen. Ein Verstoß gegen diese Richtlinie kann zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos führen.
POSolid haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung des Services entstehen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche überschreitet nicht die Gebühren, die Sie in den drei Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung oder für sonstiges, das nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, aus oder beschränkt sie.
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über eine In-App-Benachrichtigung informieren. Die weitere Nutzung des Services nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen polnischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschließlich zuständig sind die für unseren Sitz zuständigen Gerichte, unabhängig davon, in welchem Land Sie ansässig sind. Diese Klausel nimmt Ihnen keinen Schutz, den zwingendes Recht gewährt und der vertraglich nicht abbedungen werden kann. Schreiben Sie vor einem Verfahren bitte an contact@posolid.com — die meisten Streitigkeiten sind ein Missverständnis, das eine Antwort ausräumt.