Organisationseinstellungen

Wozu sie dienen

In den Organisationseinstellungen pflegen Sie das Profil Ihres Betriebs — Name, Beschreibung, Logo, Kontaktdaten sowie Links zu Website, sozialen Netzwerken und Bewertungsportalen — und dazu die geschäftlichen Grundlagen, die das ganze System betreffen: Währung, Mehrwertsteuer und wöchentliche Öffnungszeiten. Ändern darf hier nur eine Führungskraft; alle anderen sehen die Angaben, können sie aber nicht bearbeiten.

Erste Schritte

1. Öffnen Sie Organisationseinstellungen im Einstellungsmenü.
2. Prüfen Sie im Abschnitt Profil Name, Beschreibung, Adresse, Land, Telefonnummern, E-Mail-Adresse und Website Ihres Betriebs. Auch Links zu TripAdvisor, Google, Instagram und Facebook gehören hierher.
3. Tippen Sie auf Bearbeiten, um den Profileditor zu öffnen. Ändern Sie Textfelder, laden Sie ein Logo per Drag-and-drop oder über die Dateiauswahl hoch bzw. ersetzen Sie es, und passen Sie die Markenfarben an, falls Ihr Betrieb welche nutzt.
4. Bei den Telefonnummern können Sie beliebig viele hinterlegen — jede mit Nummer (automatisch im Format Ihres Landes) und einer optionalen Bezeichnung wie „Empfang" oder „Lieferdienst". Nicht mehr benötigte Einträge entfernen Sie wieder.
5. Speichern Sie, um das Profil überall zu aktualisieren, wo es angezeigt wird — auch auf Ihrer öffentlichen Menüseite.
6. Wählen Sie im Abschnitt Währung die Währung aus, in der Preise und Belege geführt werden.
7. Schalten Sie im Abschnitt Mehrwertsteuer die Steuer für den gesamten Betrieb ein oder aus und legen Sie fest, ob Ihre Preise die Steuer bereits enthalten oder ob sie beim Kassieren aufgeschlagen wird.
8. Tippen Sie im Abschnitt Öffnungszeiten auf „Bearbeiten", um jeden Tag auf geöffnet oder geschlossen zu stellen und Öffnungs- und Schließzeit einzutragen. „Fertig" speichert.

Wichtig zu wissen

• Nur Führungskräfte können die Organisationseinstellungen bearbeiten; übriges Personal sieht eine reine Leseansicht.
• Sie können beliebig viele Telefonnummern führen, jede mit eigener Bezeichnung — es gibt keine feste Obergrenze, und die Liste darf auch leer bleiben.
• Telefonnummern werden während der Eingabe automatisch in das Format Ihres Landes gebracht.
• Das Logo kann ein JPG-, PNG- oder WebP-Bild mit bis zu 5 MB sein. Ziehen Sie ein neues auf den Logobereich oder entfernen Sie es ganz, um auf einen Platzhalter zurückzufallen.
• Links zu sozialen Netzwerken und Bewertungsportalen (TripAdvisor, Google, Instagram, Facebook) sowie zur Website sind optional — bleiben sie leer, erscheinen sie schlicht nicht auf Ihrer öffentlichen Menüseite.
• Website, Telefonnummern und Sociallinks erscheinen automatisch auch auf Ihrer öffentlichen Online-Speisekarte, in einem Infofenster, das Gäste öffnen können.
• Wird die Mehrwertsteuer abgeschaltet, verschwindet sie aus dem gesamten System — nirgends erscheint eine Steuerzeile, auch nicht auf Belegen.
• Die Wahl „Preise enthalten Mehrwertsteuer" wirkt nur bei eingeschalteter Steuer: Ist sie aktiv, enthalten die eingegebenen Preise die Steuer bereits; ist sie aus, wird die Steuer beim Kassieren berechnet und aufgeschlagen.
• In Polen gibt es zusätzlich eine Einstellung für den Höchstbetrag eines Belegs, der mithilfe der Steuernummer des Kunden in eine vereinfachte Rechnung umgewandelt werden kann — sie folgt der gesetzlichen Grenze des polnischen Umsatzsteuerrechts und lässt sich anpassen, falls diese sich ändert.
• Öffnungszeiten werden je Wochentag gesetzt, mit einem einfachen Schalter für geöffnet/geschlossen und einer Zeit von/bis je geöffnetem Tag — mehrere Zeitfenster an einem Tag (etwa Mittag und Abend getrennt) werden noch nicht unterstützt.
• Ein Währungswechsel rechnet bestehende Preise nicht um — er ändert nur, welches Währungssymbol und -kürzel künftig verwendet werden.
• Ihre Oberflächensprache folgt Ihnen. Die unter Einstellungen → Allgemein gewählte Sprache wird für Ihren Benutzer gespeichert (oder für alle, wenn Sie das wählen) und beim Anmelden im Web und in der mobilen App verwendet. Eine Änderung am Tablet wird ebenfalls für Ihren Benutzer gespeichert.

Häufige Fragen

Q: Wer darf die Organisationseinstellungen ändern?
A: Nur Personal mit Führungszugriff auf die Organisationseinstellungen. Alle anderen sehen Profil, Öffnungszeiten und weitere Angaben, erhalten aber keine Bearbeitungsmöglichkeiten.

Q: Wie viele Telefonnummern kann ich hinterlegen?
A: Beliebig viele. Jede kann eine kurze Bezeichnung tragen, damit Ihr Team weiß, wofür sie ist — etwa „Abholung" oder „Catering".

Q: Ich habe mein Logo geändert, Gäste sehen aber noch das alte.
A: Geben Sie ihm einen Moment — Logos werden vom Browser zwischengespeichert. Bleibt es nach einem Neuladen der Seite beim alten, prüfen Sie, ob der Upload erfolgreich gespeichert wurde (achten Sie auf eine Fehlermeldung am Logobereich).

Q: Erscheinen die hier eingetragenen Sociallinks auf meiner öffentlichen Menüseite?
A: Ja. Website, Telefonnummern und alle eingetragenen Social- und Bewertungslinks erscheinen in einem Infofenster, das Gäste von Ihrer öffentlichen Speisekarte aus öffnen können.

Q: Was passiert, wenn ich die Mehrwertsteuer ganz abschalte?
A: Es wird nirgends in der App Steuer berechnet oder angezeigt — Bestellungen, Belege und Berichte enthalten keine Steuerzeile, bis Sie sie wieder einschalten.

Q: Worin unterscheiden sich „Steuer enthalten" und „Steuer wird aufgeschlagen"?
A: Ist die Steuer enthalten, ist der eingetragene Preis der Endpreis für den Gast — die Steuer steckt schon darin. Wird sie aufgeschlagen, ist der eingetragene Preis der Nettopreis, und die Steuer wird beim Kassieren berechnet und addiert.

Q: Kann ich für Mittag und Abend am selben Tag unterschiedliche Öffnungszeiten setzen?
A: Derzeit nicht — jeder Tag hat einen Status geöffnet/geschlossen mit je einer Öffnungs- und einer Schließzeit.

Q: Rechnet ein Währungswechsel meine bestehenden Preise um?
A: Nein. Der Wechsel ändert nur das angezeigte Symbol und Kürzel; Preise werden weder neu berechnet noch umgerechnet. Bei einem Wechsel in eine andere Größenordnung müssen Sie die Preise selbst anpassen.

Q: Ich habe die Sprache am Tablet geändert, aber die Website öffnet sich in einer anderen. Warum?
A: Die gespeicherte Sprache wird bei der Anmeldung gelesen. Melden Sie sich erneut an oder wählen Sie die Sprache unter Einstellungen → Allgemein; eine für die ganze Organisation gespeicherte Sprache gilt für alle, die keine eigene gewählt haben.