Konto anlegen

Wozu es dient

Bei der Registrierung entstehen zwei Dinge auf einmal: Ihre Organisation (der private Arbeitsbereich Ihres Betriebs bei POSolid) und Ihr persönliches Inhaberkonto, mit dem Sie ihn verwalten. Das dauert ein paar Minuten und braucht weder Karte noch Download noch App-Store — Sie füllen im Browser ein kurzes zweistufiges Formular aus, bestätigen Ihre E-Mail-Adresse, und schon sind Sie drin. Alles Weitere — Personal, Speisekarte, Tische, Drucker — kommt später aus der App heraus dazu.

Was Sie brauchen

Legen Sie sich das vorher zurecht:

• Einen Namen für Ihren Betrieb — so erscheint Ihr Haus in POSolid.
• Eine kurze Webadresse — Ihr eigener POSolid-Link, z. B. mein-betrieb. Über sie meldet sich Ihr Personal an. Sie muss mindestens 5 und höchstens 56 Zeichen lang sein und darf nur Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche enthalten — keine Leerzeichen und keine anderen Symbole.
• Eine funktionierende E-Mail-Adresse, die Sie sofort öffnen können — dorthin geht ein Bestätigungslink, und Ihr Konto bleibt inaktiv, bis Sie ihn anklicken.
• Ihr Land — es steuert regionale Voreinstellungen.
• Benutzername und Passwort für das Inhaberkonto. Ein Benutzername darf nur lateinische Buchstaben, Ziffern und die Zeichen . _ % + - enthalten — keine Leerzeichen und keine anderen Symbole.

Erste Schritte

1. Wählen Sie auf der POSolid-Startseite Registrieren (oder öffnen Sie die Registrierungsseite).
2. Schritt 1 — Organisation:
   • Tragen Sie den Namen Ihres Betriebs ein.
   • Wählen Sie Ihre Webadresse. POSolid prüft sie während der Eingabe: Ist sie zu kurz, enthält sie ein Leerzeichen oder ein anderes Zeichen als Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche, erscheint ein Hinweis. Stimmt das Format, wird geprüft, ob die Adresse frei ist — ein grüner Haken heißt verfügbar, Rot heißt vergeben.
   • Wählen Sie Ihr Land.
   • Optional schalten Sie Schnellstart mit Demodaten ein, um Ihr Konto mit einer Beispielkarte, Bildern, Lagerdaten und mehr zu füllen, damit Sie gleich etwas zum Ausprobieren haben. Aus lassen heißt: leer starten.
     • Ist der Schnellstart an, können Sie zusätzlich eine Betriebsart wählen — Restaurant, Dönerladen, Coffeeshop, Foodtruck, Marktstand, Fast Food, Café oder Bäckerei. Das ist optional und entscheidet nur, welche Beispielkarte Sie erhalten; ohne Angabe bekommen Sie dasselbe allgemeine Restaurantbeispiel wie bei „Restaurant".
   • Kreuzen Sie an, dass Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen — einschließlich der Bedingungen der 14-tägigen kostenlosen Testphase und der E-Mail-Kontaktaufnahme durch unser Vertriebsteam zur Testphase und zum Wechsel in einen bezahlten Tarif. Weiter bleibt bis dahin ausgegraut. Beide Links öffnen in einem neuen Tab, sodass nichts Eingetragenes verloren geht.
   • Wählen Sie Weiter.
3. Schritt 2 — Ihr Konto:
   • Wählen Sie einen Benutzernamen (die Verfügbarkeit wird während der Eingabe geprüft). Erlaubt sind nur lateinische Buchstaben, Ziffern und die Zeichen . _ % + - — Leerzeichen und andere Symbole werden beim Tippen einfach verworfen.
   • Tragen Sie Vor- und Nachnamen ein.
   • Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, dann ein Passwort und dessen Bestätigung.
   • Beantworten Sie die kleine Rechenaufgabe (sie belegt, dass Sie ein Mensch sind).
   • Darunter steht, was Sie bekommen: ein Konto mit vollem Zugriff auf alle Funktionen, ohne Beschränkungen, für 14 Tage — ohne Kreditkarte.
   • Wählen Sie Registrieren.
4. Es erscheint der Hinweis, Ihre E-Mails zu prüfen. Öffnen Sie die Bestätigungsmail und klicken Sie den Link, um Ihr Konto zu aktivieren.
5. Kehren Sie zur Anmeldeseite zurück und melden Sie sich mit Benutzernamen und Passwort an.

Wichtig zu wissen

• Das erste Konto ist das des Inhabers. Wer sich registriert, besitzt die Organisation und hat vollen Zugriff. Ihr Team fügen Sie anschließend unter Personal & Rollen hinzu — es registriert sich nicht selbst.
• Ihre Webadresse ist Ihre Anmeldeadresse. Wählen Sie sie mit Bedacht; über sie arbeitet Ihr Personal täglich, und dort öffnet die App.
• Vor der ersten Anmeldung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Bis der Link geklickt ist, bleibt das Konto inaktiv. Keine Mail bekommen? Sehen Sie im Spam-Ordner nach.
• Die Demodaten sind optional und nur Beispielinhalte. Sie lassen sich später ändern oder löschen — sie sind zum Ausprobieren da, nicht in Stein gemeißelt. Die Betriebsart bestimmt nur die Beispielkarte und legt keine Einstellungen fest.
• Bei der Registrierung werden keine Zahlungsdaten abgefragt. Sie geben nur Betriebsnamen, Webadresse, Land und Ihre Kontodaten an.
• Sobald Sie drin sind, installieren Sie POSolid als App für den schnellsten Start in den Tag — siehe App installieren.

Häufige Fragen

Q: Brauche ich eine Kreditkarte oder einen Download, um mich zu registrieren?
A: Nein. POSolid läuft im Browser. Die Registrierung fragt nur nach Ihren Betriebsdaten und Ihren Kontozugangsdaten — keine Karte und kein App-Store-Download.

Q: Wofür ist die „Webadresse"?
A: Sie ist der eigene POSolid-Link Ihrer Organisation. Ihr Personal meldet sich dort an, und die installierte App öffnet genau diese Seite. Wählen Sie etwas Kurzes und Wiedererkennbares.

Q: Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten — was nun?
A: Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Ohne die Mail lässt sich das Konto nicht aktivieren; prüfen Sie daher, ob die eingetragene Adresse stimmt und Sie darauf zugreifen können.

Q: Soll ich die Demodaten einschalten?
A: Wenn Sie neu sind und ausprobieren möchten: ja — sie füllen Ihr Konto mit einer Beispielkarte, Bildern und Lagerdaten, sodass keine Bildschirme leer sind. Wollen Sie lieber bei null beginnen, lassen Sie sie aus. Ändern oder entfernen können Sie sie jederzeit.

Q: Warum kann ich nicht jede beliebige Webadresse wählen?
A: Sie muss zwischen 5 und 56 Zeichen lang sein und darf nur Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche enthalten. Das hält sie als Bestandteil eines Weblinks sicher — probieren Sie eine kürzere Fassung Ihres Betriebsnamens, falls Ihr Wunsch nicht passt.

Q: Die Registrierung ist mittendrin fehlgeschlagen — kann ich es mit denselben Angaben erneut versuchen?
A: Ja. Wird der Vorgang unterbrochen, etwa durch eine abgerissene Verbindung, bleibt nichts halb angelegt. Wählen Sie einfach erneut Registrieren mit demselben Betriebsnamen, derselben Webadresse und denselben Kontodaten.

Q: Schränkt die für die Demodaten gewählte Betriebsart mich später ein?
A: Nein. Sie entscheidet nur über Beispielkarte und Beschreibung — ohne Angabe erhalten Sie exakt dasselbe wie bei „Restaurant". Sie können danach alles hinzufügen, ändern und löschen, ganz gleich, welche Art Betrieb Sie tatsächlich führen.

Q: Wie bekommt mein Personal Konten?
A: Sie registrieren niemanden. Nach dem Anlegen Ihres Kontos fügen Sie jedes Teammitglied unter Personal & Rollen hinzu und weisen ihm eine Rolle zu. Danach meldet es sich über die Webadresse Ihrer Organisation an.

Q: Warum darf mein Benutzername kein Leerzeichen und keine Sonderzeichen enthalten?
A: Erlaubt sind nur lateinische Buchstaben, Ziffern und die Zeichen . _ % + -. Alles andere — ein Leerzeichen besonders — wird beim Tippen automatisch entfernt, sodass im Feld immer genau das steht, was gespeichert wird.

Q: Was passiert am Ende meiner 14-tägigen Testphase?
A: Sind Sie bis dahin nicht in einen bezahlten Tarif gewechselt, ist die Anmeldung gesperrt. Ihre Daten werden nicht sofort gelöscht — sie bleiben 30 Tage erhalten, sodass Sie noch einen Export anfordern können, danach werden sie entfernt. An jedem der letzten drei Testtage erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail, und in der Regel meldet sich um den siebten Tag jemand aus dem Vertrieb, um beim Wechsel zu helfen.

Q: Wie wechsle ich von der Testphase in einen bezahlten Tarif?
A: Nehmen Sie Kontakt mit uns auf — der Vertrieb meldet sich während Ihrer Testphase, oder Sie schreiben selbst über die Kontaktdaten auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weder bei der Registrierung noch am Ende der Testphase wird automatisch eine Karte belastet.